Allgemeine Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist Lumena Health?

Lumena Health ist eine Marke für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert und in zertifizierten Produktionsstätten in der EU hergestellt wird.

Für wen sind eure Produkte geeignet?

Unsere Produkte sind für alle Erwachsenen geeignet, die ihre Ernährung gezielt mit Vitaminen, Mineralstoffen und Pflanzenextrakten ergänzen möchten.

Produktqualität & Inhaltsstoffe

Produktqualität & Inhaltsstoffe

Sind eure Produkte vegan oder vegetarisch?

Viele unserer Produkte sind vegan oder vegetarisch. Die genauen Angaben findest du auf jeder Produktseite.

Enthalten eure Produkte künstliche Zusatzstoffe?

Nein. Unsere Produkte sind frei von künstlichen Aromen, Farbstoffen, Konservierungsmitteln und Gentechnik (GMO-frei).

Bestellung & Bezahlung

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren unter anderem Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und weitere gängige Zahlungsmethoden.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns per E-Mail kontaktieren, um Änderungen vorzunehmen.

Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage.

Rückgabe & Widerruf

Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die direkten Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde.